Kompletacja zamówień - rodzaje i metody kompletacji

Efektywna kompletacja zamówień odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu sukcesu każdej firmy. Proces ten stanowi integralną część łańcucha dostaw, determinujące satysfakcję klientów, skuteczność operacyjną oraz rentowność przedsiębiorstwa. Kompletacja w magazynie nie ogranicza się jedynie do fizycznego wyboru produktów z magazynu; to skomplikowany proces, który wymaga odpowiedniego planowania, organizacji oraz wykorzystania nowoczesnych technologii. W niniejszym artykule skupimy się na omówieniu różnych aspektów związanych z kompletowaniem zamówień.

 

Spis treści:

Na czym polega proces kompletacji zamówień?

Metody kompletacji w magazynach

Czym jest strefa kompletacji zamówień?

Jak optymalizować kompletację?

Wykorzystanie nowoczesnych technologii w kompletacji zamówień

Podsumowanie

Na czym polega proces kompletacji zamówień?

Proces kompletacji zamówień stanowi kluczowe ogniwo w łańcuchu dostaw, po zbieraniu zamówień na towary, będąc punktem, w którym towary fizycznie opuszczają magazyn i trafiają do klienta. W jego ramach, produkty są starannie wybierane, uporządkowane oraz przygotowane do wysyłki lub odbioru przez klienta.

 

Pierwszym krokiem w procesie kompletacji w magazynie jest identyfikacja produktów, które zostały zamówione przez klienta. Każdy produkt musi być dokładnie zidentyfikowany na podstawie numeru SKU (Stock Keeping Unit) lub innego systemu identyfikacji stosowanego w magazynie.

 

Kolejnym istotnym elementem jest ustalenie lokalizacji produktów w magazynie. Dobra organizacja przestrzeni magazynowej oraz systematyczne rozmieszczenie produktów umożliwiają szybkie i efektywne ich znalezienie. W tym celu często stosuje się różnego rodzaju systemy oznakowania i identyfikacji półek, regałów oraz stref magazynowych. Wykorzystanie odpowiednich opakowań kartonowych, takich jak pudełka klapowe i pudełka fasonowe również może pomóc, łatwy dostęp do towaru przyspiesza proces kompletacji zamówienia.

 

Ostatecznym celem procesu kompletowania towaru jest zapewnienie dokładności i szybkości przygotowania zamówienia do wysyłki lub odbioru przez klienta. Ważne jest, aby każdy produkt został poprawnie wybrany i odpowiednio zabezpieczony, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

Metody kompletacji w magazynach

Kompletacja zamówień może być realizowana za pomocą różnych metod, z których każda ma swoje własne zalety i zastosowania, które mogą być dostosowane do indywidualnych potrzeb oraz specyfiki działalności firmy. Oto najpopularniejsze rodzaje kompletacji:

Kompletacja wsadowa (batch picking)

Polega na jednoczesnym pobieraniu kilku zamówień jednym pracownikiem magazynowym. Pracownik wybiera produkty dla kilku zamówień jednocześnie, umieszczając je na wózku lub paletach. Zwiększa większa efektywność procesu poprzez redukcję liczby przejść pracownika po magazynie i pozwala na lepsze wykorzystanie czasu i zasobów.

 

Kompletacja z góry (top-down picking)

Pracownik kompletujący zaczyna od pobrania produktów znajdujących się na najwyższych półkach lub regałach, a następnie schodzi w dół magazynu. Jest to metoda pozwalająca na wykorzystanie grawitacji do ułatwienia kompletacji oraz redukcję czasu potrzebnego na ruch po magazynie. Zwiększa wydajność poprzez minimalizację czasu potrzebnego na przemieszczanie się pracownika. Optymalizuje ergonomię pracy, ponieważ cięższe przedmioty mogą być pobierane na niższych poziomach.

Kompletacja na żądanie (pick-to-order)

Pracownik kompletujący wybiera produkty dla pojedynczego zamówienia w momencie otrzymania żądania od klienta. Ta metoda wymaga elastyczności oraz szybkiego reagowania na zmieniające się potrzeby klientów. Kompletacja zamówień internetowych zgodnie z tą metodą, zapewnia dokładność zamówienia, ponieważ każdy produkt jest kompletowany indywidualnie dla konkretnego zamówienia.

Czym jest strefa kompletacji zamówień?

Strefa kompletacji zamówień stanowi kluczowy obszar w magazynie, przeznaczony do szybkiego i sprawnego przygotowania produktów zgodnie z zamówieniami klientów. Jest to miejsce, gdzie odbywa się ostateczna faza przygotowywania towarów do wysyłki lub odbioru przez klienta. Organizacyjnie strefa kompletacji jest często umiejscowiona strategicznie w magazynie, aby zminimalizować czas potrzebny na przemieszczanie się pracowników oraz produktów.

 

Produkty w tej strefie są zazwyczaj ułożone zgodnie z logiką częstotliwości zamówień lub innymi kryteriami, co ułatwia ich szybkie odnalezienie i pobranie. Dodatkowo, wykorzystuje się różne systemy oznakowania i identyfikacji, które pomagają pracownikom zlokalizować potrzebne produkty. Współczesne technologie są często wykorzystywane w strefie kompletacji zamówień w celu zwiększenia efektywności i dokładności procesu. Systemy sortujące automatycznie kierują produkty do odpowiednich miejsc po ich wybraniu, a automatyczne wózki widłowe umożliwiają szybkie i precyzyjne przemieszczanie się produktów bez konieczności udziału pracownika.

Jak optymalizować kompletację?

Ważnym krokiem w optymalizacji kompletacji jest zapewnienie odpowiedniego układu magazynu. Produkty o wysokiej rotacji powinny być ulokowane w łatwo dostępnych miejscach, blisko strefy kompletacji, aby zminimalizować czas potrzebny na ich pobranie. Natomiast produkty o niskiej rotacji mogą być przechowywane w bardziej oddalonych częściach magazynu, aby zwolnić miejsce dla produktów częściej kompletowanych.

 

Przy planowaniu tras kompletacji  dostaw należy dążyć do minimalizacji odległości, jaką muszą pokonać pracownicy podczas kompletacji zamówień. Stosowanie algorytmów optymalizacyjnych oraz analiza danych dotyczących częstości zamówień może pomóc w ustaleniu optymalnych tras kompletacji. Można także zastosować techniki takie jak "wave picking", które polegają na zgrupowaniu zamówień o podobnych charakterystykach w celu minimalizacji liczby przejść po magazynie.

 

Dodatkowo automatyzacja procesu kompletacji za pomocą nowoczesnych technologii może znacznie zwiększyć jego efektywność. Istotne jest stałe monitorowanie oraz analiza efektywności kompletacji towaru na magazynie. Dzięki zbieraniu danych dotyczących czasu potrzebnego na kompletację, dokładności zamówień oraz częstotliwości popełnianych błędów można identyfikować obszary wymagające poprawy oraz wprowadzać odpowiednie korekty.

Wykorzystanie nowoczesnych technologii w kompletacji zamówień

Nowoczesne technologie odgrywają kluczową rolę w rewolucjonizacji procesu kompletacji zamówień w magazynie, przyczyniając się do zwiększenia efektywności, dokładności oraz szybkości tego procesu. Technologie takie jak Internet Rzeczy (IoT), sztuczna inteligencja (AI) czy robotyzacja są wykorzystywane w coraz większym stopniu, przynosząc liczne korzyści dla firm zajmujących się magazynowaniem i dystrybucją.

Automatyczne sortowanie

Wykorzystują one technologię takie jak taśmy transportujące, systemy pneumatyczne czy systemy sortujące oparte na wizji komputerowej. Dzięki automatycznemu sortowaniu możliwe jest znaczne skrócenie czasu potrzebnego na przygotowanie zamówień do wysyłki oraz zminimalizowanie ryzyka popełnienia błędów.

Drony dostawcze

Pozwalają one na szybką i elastyczną dostawę produktów, zwłaszcza w obszarach trudno dostępnych dla ludzi lub pojazdów.

Dzięki dronom dostawczym możliwe jest skrócenie czasu potrzebnego na transport produktów oraz zwiększenie wydajności procesu kompletacji.

Systemy zarządzania magazynem oparte na sztucznej inteligencji

Umożliwiają dynamiczne zarządzanie magazynem oraz optymalizację kompletowania zamówień internetowych. Dzięki analizie danych dotyczących zamówień, stanów magazynowych oraz prognoz popytu, systemy te mogą generować optymalne trasy kompletacji oraz zoptymalizowane układy magazynu.

Podsumowanie

Wiecie już co to kompletowanie zamówień. Efektywna kompletacja zamówień jest niezbędnym elementem w funkcjonowaniu każdej firmy zajmującej się sprzedażą, bez względu na branżę czy wielkość przedsiębiorstwa. Proces kompletacji stanowi kluczowy etap łańcucha dostaw, który ma bezpośredni wpływ na zadowolenie klientów oraz konkurencyjność firmy na rynku.

Wstecz